Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop unter napoli-group.de/ aufgeben.
Verkäufer und Vertragspartner ist:
Soul of Napoli GmbH
vertreten durch Ramazan Akgül
Fraunhoferstraße 27a
80469 München
Deutschland
E-Mail: info@napoli-group.de
Telefon: 089 3791 9716
Handelsregister: Amtsgericht München
Registernummer HRB 293414
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE369451089
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Waren in den virtuellen Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann er seine Eingaben überprüfen, berichtigen oder den Bestellvorgang abbrechen.
Durch Betätigung der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigt. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, soweit darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir
je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Bei Zahlungsarten, bei denen der Zahlungsvorgang unmittelbar während der Bestellung eingeleitet wird, kann der Vertrag bereits mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande kommen. Die im Bestellprozess angezeigten Hinweise sind maßgeblich.
Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
Der Vertragstext wird von uns nach Vertragsschluss im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, übermittelt.
Sofern im Onlineshop ein Kundenkonto angeboten wird, kann der Kunde seine Bestellungen dort einsehen. Darüber hinaus ist der Vertragstext nach Abschluss der Bestellung möglicherweise nicht mehr über den Onlineshop abrufbar.
Sämtliche gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzlich anfallende Versand-, Liefer- oder sonstige Kosten werden dem Kunden im Onlineshop und spätestens vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren entstehen. Diese werden nicht von uns erhoben, sondern sind vom Kunden an die zuständigen Behörden zu entrichten.
Es stehen die im Onlineshop während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, beispielsweise Kreditkarte, PayPal, Klarna, Vorkasse
Der Kaufpreis ist, soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben wird, unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
Bei der Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Vertrags- und Datenschutzbedingungen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber uns bleiben unberührt.
Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von [zum Beispiel sieben Tagen] nach Zugang der Zahlungsaufforderung auf das angegebene Konto zu überweisen. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift innerhalb der im Onlineshop genannten Liefergebiete. Der Kunde ist für die vollständige und richtige Angabe der Lieferanschrift verantwortlich.
Lieferzeiten und etwaige Lieferbeschränkungen werden beim jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess angegeben.
Werden mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten gemeinsam bestellt, können wir die Waren in einer gemeinsamen Sendung versenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach der Ware mit der längsten Lieferzeit.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, können wir die hierdurch tatsächlich entstandenen angemessenen Mehrkosten verlangen. Dies gilt nicht für die Kosten der Hinsendung, wenn der Kunde wirksam von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbst einen nicht von uns benannten Beförderer mit dem Transport beauftragt.
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen bei Form, Farbe, Verpackung oder Aufmachung können insbesondere bei handwerklich hergestellten Produkten auftreten, soweit sie zumutbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen.
Maßgeblich für Zutaten, Allergene, Nährwerte, Lagerbedingungen und Mindesthaltbarkeit sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite und auf der gelieferten Verpackung.
Der Kunde muss kühlpflichtige oder leicht verderbliche Waren nach Erhalt unverzüglich auspacken und entsprechend den angegebenen Lagerhinweisen aufbewahren.
Erkennbare Transportschäden oder eine Unterbrechung der erforderlichen Kühlung sollten möglichst unverzüglich dokumentiert und uns gemeldet werden. Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch eine unterlassene sofortige Meldung nicht eingeschränkt.
Alkoholische Getränke werden ausschließlich an Personen verkauft, die das jeweils gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht haben.
Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, das erforderliche Mindestalter erreicht zu haben und dass die Angaben zu seinem Alter richtig sind.
Wir und das beauftragte Versandunternehmen sind berechtigt, bei der Übergabe einen geeigneten Altersnachweis zu verlangen. Die Lieferung darf nur an eine empfangsberechtigte Person erfolgen, welche das erforderliche Mindestalter nachweisen kann.
Kann der erforderliche Altersnachweis nicht erbracht werden, darf die Übergabe verweigert werden. Zusätzliche Kosten können dem Kunden nur auferlegt werden, soweit er die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat und die Kosten tatsächlich entstanden und angemessen sind.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular, die im Onlineshop bereitgestellt und dem Kunden in Textform übermittelt werden.
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Entfernung der Versiegelung ausgeschlossen sein.
Ob eine gesetzliche Ausnahme greift, richtet sich nach der konkreten Beschaffenheit der bestellten Ware. Der bloße Umstand, dass es sich um ein Lebensmittel handelt, schließt das Widerrufsrecht nicht automatisch aus.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei Lebensmitteln stellt das Erreichen oder Überschreiten eines ordnungsgemäß angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatums nicht ohne Weiteres einen Mangel dar. Die Ware muss jedoch bei Gefahrübergang die vereinbarte und gesetzlich geschuldete Beschaffenheit aufweisen.
Herstellergarantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben werden. Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
Wir haften unbeschränkt
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Deshalb sollte kein alter OS-Plattform-Link mehr aufgenommen werden. EU-Kommission
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Ist der Kunde Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis München.